ИНТЕРНЕТ
 
›   Пакеты
›   Двойные пакеты
›   Пакеты для Вока
›   Пакет для фирм
›   Тех. поддержка
›   ЧаВо
›   Подключение
›   Подключение фирм
›   Мои расчеты
›   Условия кампаний
›   Способ доставки счетов
›   Услуги
ТЕЛЕВИДЕНИЕ
 
›   Подключение
›   Каналы
›   TV Box
›   Тех. поддержка
›   Рейтинг
ТЕЛЕФОН
 
›   Цены
›   Об услуге
›   Тех. поддержка
›   ЧаВо
МАГАЗИН
 
›   Витрина
›   Компьютеры
›   Комплектующие
›   Игры
›   Гарантия
›   Услуги
›   Лизинг
РАЗНОЕ
 
›   Знакомства
›   Начинающим
›   Форум
›   Фотогалерея
›   Вакансии
›   Лента новостей
›   Антивирус
КОНТАКТ
 
›   О фирме
›   Реквизиты
›   Расположение
›   Пишите нам
Телефон \ ЧаВо
Часто задаваемые вопросы
  x
  1. Являюсь клиентом Elion. Пользуюсь услугой Kodu ADSL. Могу ли я при таких условиях стать пользователем вашей услуги?
  2. Я пользуюсь интернет-услугой, предоставляемой другой фирмой. Могу ли я пользоваться вашей услугой, оставаясь подключенным к другой сети?
  3. Я приостановил действие договора с Elion о пользовании услугой телефонной связи. Могу ли я подключиться к вашей телефонной услуге, и оставить свой прежний телефонный номер, полученный от Elion?
  4. Я живу не в городе. Пользуюсь радиотелефоном Elion. Есть ли возможность при таких условиях стать пользователем вашей услуги?
  5. Смогу ли я использовать факс?

1. Вопрос:
Являюсь клиентом Elion. Пользуюсь услугой Kodu ADSL. Могу ли я при таких условиях стать пользователем вашей услуги?

Ответ:
Да, можете! Главное, чтобы в вашем доме была проведена компьютерная сеть. За любыми консультациями по техническим вопросам смело обращайтесь в наш отдел обслуживания клиентов!


2. Вопрос:
Я пользуюсь интернет-услугой, предоставляемой другой фирмой. Могу ли я пользоваться вашей услугой, оставаясь подключенным к другой сети?

Ответ:
Да, можете, в том случае, если ваш провайдер выстроил свою сеть качественно.


3. Вопрос:
Я приостановил действие договора с Elion о пользовании услугой телефонной связи. Могу ли я подключиться к вашей телефонной услуге, и оставить свой прежний телефонный номер, полученный от Elion?

Ответ:
Номера телефонов сети Elion, связанные с приостановленным договором, нельзя перенести в нашу сеть. Сохранить за собой можно лишь номера, в отношении которых действует активный договор. Для того чтобы оставить свой старый номер, вам необходимо снова активировать договор с Elion.


4. Вопрос:
Я живу не в городе. Пользуюсь радиотелефоном Elion. Есть ли возможность при таких условиях стать пользователем вашей услуги?

Ответ:
К сожалению, нет. Одним из условий пользования нашей услугой является наличие постоянного интернет-соединения. Используя радиотелефон Elion RAS 1000, вы не являетесь пользователем услуги постоянного интернет-соединения.


5. Вопрос:
Смогу ли я использовать факс?

Ответ:
Да.
 


       










   Rakvere 12c, Jõhvi   Tel.: 372 3371064 GSM: 372 53466326     E-mail: info@up.ee Web: www.up.ee     © Uus Programm 2001-2012