1. Küsimus:
Olen Elioni klient. Mul on Kodu ADSL ühendus. Kas ma saan liituda teie telefoniteenusega?
Vastus:
Jah, saate! Eelduseks on kodus arvutivõrgu olemasolu. Tehnilise lisainfo vajadusel pöörduge palun meie helpdeski (tel 337 1064 või 53466326).
2. Küsimus:
Kasutan teiese firma internetiteenust. Kas saab kasutada teie telefoniteenust teises võrgus?
Vastus:
Jah, saab küll kui ISP on oma ühenduse kvaliteetselt ehitanud.
3. Küsimus:
Olen peatanud Elioniga telefoniteenuse lepingu. Kas saan liituda teie telefoniteenusega ja võtta kaasa Elioni numbri?
Vastus:
Elionis peatatud lepingut ei saa meie võrku üle tuua. Teisaldada saab vaid numbreid, mille kliendil on aktiivne leping. Numbri ületoomiseks tuleb leping uuesti aktiveerida.
4. Küsimus:
Elan maal. Mul on Elioni raadiotelefon. Kas on võimalik kasutada teie teenust?
Vastus:
Meie teenuse pakkumise eelduseks on interneti püsiühenduse olemasolu. Üle Elioni raadiotelefoni internetiteenust ei pakuta.
5. Küsimus:
Kas ma saan kasutada IP-telefoniga faksi?
